Gästeinformation von A bis Z
Schön, dass Sie da sind und herzlich Willkommen
Unsere Mitarbeiter werden Ihnen an den schönsten Tagen im Jahr, Ihrem Urlaub, stets mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und qualitätsorientiertem Service zur Verfügung stehen. Als familiengeführtes Unternehmen sind wir mit unserem Team stets daran interessiert, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen und Ihnen eine unverwechselbare Atmosphäre zu bieten, die Ihren Wünschen entspricht. Ihre Ratschläge und
Anregungen sind uns herzlich willkommen.
Genießen Sie einen erholsamen und glücklichen Aufenthalt in unseren Häusern.
Herzlichst Familie Pfeil-Pohling & das Susewind-Team
| Anreise: | ab 15.00 Uhr garantieren wir den Bezug, bei späterer Anreise nach 22.00 Uhr kontaktieren Sie bitte die Rezeption im Hotel Godewind Tel.: 0381 60 95 70 |
| Abreise: | bitte geben Sie am Abreisetag das Zimmer bis 11.00 Uhr frei; Spätabreise bis 14.00 Uhr berechnen wir mit 19,00 € nach Verfügbarkeit; beim Gepäcktransport sind wir gern behilflich, sichere Gepäckaufbewahrung an der Rezeption Ihre Rechnung kann während des gesamten Aufenthaltes beglichen werden, Kartenzahlung möglich. |
| Arzt: | einen Arzt können wir Ihnen an der Rezeption vermitteln oder direkt: Dr. Krempin, Markgrafenheide, Albin-Köbis-Str. 9 A, Tel.: 0381 66 98 26nachts telefonisch im Hotel Godewind unter Tel.: 0381 60 95 70 |
| Ausflüge: | Tipps & Hinweise finden Sie in der Lobby oder online unter rostock.de |
| Banken: | sowie Geldautomaten finden Sie: in Rövershagen – Ostseesparkasse, ca. 8 km in Warnemünde – Volks- und Raiffeisenbank & Ostseesparkasse jeweils am Kirchplatz |
| Blumen: | das Rezeptionsteam übernimmt die Bestellungen |
| Briefmarken: | erhalten sie an der Rezeption, geschriebene Karten können dort auch abgegeben werden, diese werden wir der Post zuleiten |
| Bus: | Linien Nr. 17 und 18, die Haltestelle befindet sich aus dem Hotel kommend rechts in ca. 50 m, Fahrkarten erhältlich an den Automaten an der Haltestelle und im Bus, Scheine bis 20,- EUR möglich Unser Tipp: Tageskarte (inkl. Bus, Fähre, S-Bahn und Straßenbahn für ganz Rostock) Fahrpläne an der Rezeption, online RSAG |
| Fahrradverleih: | von 9.00 bis 12.00 Uhr im blauen Heidehaus, ca. 250 m nach rechts die Hauptstraße entlang Bestellungen direkt bei BALTICBIKE, Tel.: 0173 47 12 555 Das Laden von E-Bike-Akkus auf dem Zimmer ist untersagt, bitte an der Rezeption abgeben |
| Friseur: | Unser Tipp: Salon Sass – Corinna Dietze, Warnemünde Mühlenstr. 43, Tel.: 0381 52 196 |
| Frühstückszeiten: | Dienstag bis Freitag von 07.00 bis 10.30 Uhr Samstag bis Montag von 07.30 bis 10.30 Uhr |
| Fähre: | Warnemünde – Hohe Düne, Fahrplan Weiße Flotte (Abfahrt ca. alle 20 min, nach 23 Uhr alle 30 min, nach 1:15 Uhr stündlich) |
| Fernseher: | eine Programmliste der Radio- und Fernsehsender finden Sie am Ende |
| Gepäck: | gesicherte Gepäckaufbewahrung an der Rezeption, Gepäckservice auf Wunsch |
| Getränke: | für das Zimmer an der Bar erhältlich Flasche Lübzer Pils (0,33l) 2,80 € Flasche Mineralwasser (0,7l) 2,75 € |
| Haustiere: | sind in den Zimmern nicht gestattet |
| Heizung: | regulieren Sie die Fußbodenheizung nach Ihren Wünschen, bitte beachten Sie eine gewisse Reaktionszeit |
| Housekeeping: | wünschen Sie zusätzliche Extras, wie Kopfkissen, Bademäntel, Handtücher, Badeslipper, Babybett, Zusatzdecke oder Bettwäschewechsel wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption |
| Internet/ WLAN: | WLAN kostenfrei: Netzwerk: Susewind-Gaeste, Passwort: godewindhotels |
| Inventar: | sollte Ihnen ein Schaden auffallen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere Mitarbeiter zur Behebung |
| Kosmetikartikel: | haben Sie etwas vergessen, eine kleine Auswahl an Kosmetika und Hygieneartikeln (Zahnputz-, Rasierset, Nagelfeile, Nähset, Duschhaube, Schuhputztücher) erhalten Sie an der Rezeption |
| Massage: | „Wohlfühlen & Entspannen“ – gönnen Sie sich eine Auszeit im Hotel Godewind, das komplette Angebot oder siehe Flyer auf dem Zimmer bzw. Lobby, Terminvereinbarung Tel.: 0381 60 95 70 oder an der Rezeption, einen Auszug finden Sie am Ende |
| Parken: | kostenfreie Parkplätze stehen direkt am Hotel bzw. im angrenzenden öffentlichen Bereich zur Verfügung |
| Rezeption: | wir sind täglich von 07.00 bis 22.00 Uhr für Sie da, außerhalb dieser Zeit kontaktieren Sie den Empfang im Hotel Godewind: 0381 60 95 70 |
| Restaurant : | Lobby-Bar täglich geöffnet ab 12.00 Uhr Unsere Tipps – im Hotel Godewind, Tischreservierung an der Rezeption oder telefonisch 0381 60 95 70 |
| Safe: | integriert in Ihrem Kleiderschrank, Bedienungsanleitung am Safe oder im nächsten Punkt |
| Safe Anweisungen: | Zum Schließen: 1. Die Tür schließen. 2. Den Code Ihrer Wahl mit mind. 4 bis max. 6 Ziffern eingeben. 3. Die Taste LOCK (L) drücken. Zum Öffnen: 1. Ihren zuvor eingestellten Code eingeben. WICHTIG: Bei Abreise, bitte den SAFE OFFEN LASSEN!
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| Sauna: | geöffnet nach Voranmeldung Oktober – April: Sonntag bis Donnerstag von 16.00 – 20.00 Uhr Freitag & Samstag von 15.00 – 21.00 Uhr Mai – September: täglich von 16.00 – 21.00 Uhr Leihbademantel an der Rezeption je Stück 3,00 € |
| Schwimmbad: | Besuchen Sie das Schwimmbad im Hotel Godewind – 5.00 € pro Person, täglich geöffnet von 09.00 bis 15.00 Uhr |
| Strand: | aus dem Haus links über die Straße, ca. 150 m |
| Spiele: | Brett- und Kartenspielen an der Rezeption erhältlich |
| Telefon: | ein Notfalltelefon finden Sie im Erdgeschoss, seitlich der Rezeption |
| Nachteingang: | sollten Sie mal später das Haus betreten, benutzen Sie bitte den Hintereingang, Parkplatzseite mit Ihrer Zimmerkarte |
| Nichtraucher: | alle öffentlichen Bereiche sowie unsere Zimmer sind Nichtraucherzonen, sollten wir bei der täglichen Reinigung einen Rauchgeruch bemerken, berechnen wir eine Gebühr von 150,00 € für eine Sonderreinigung |
| Umwelt/Natur: | Ressourcen wie Wasser und Energie sind wertvoll und sollten nicht verschwendet werden, schonen Sie mit uns gemeinsam unsere Umwelt & Natur, pflegen Sie einen schonenden Umgang mit dem Wasser und den Wäschewechsel |
| Wäscheservice: | Ihre Bekleidung zum Waschen und Bügeln können Sie bis 10.00 Uhr an der Rezeption (Wäschebeutel vorhanden) abgeben. Die Abgabe/Rückgabe erfolgt jeweils Mo./Mi./Fr |
| Wellness: | siehe unter Massage – Schwimmbad – Sauna |
| Zahlungsmittel: | Bar, EC-Cash, Maestro, Visa, Mastercard |
Wichtiges für Ihre Sicherheit
Alarmsignal
Wenn ein lautes Alarmsignal ertönt, bitten wir Sie sofort das Hotel über die markierten Notausgänge zu verlassen. Folgen Sie bitte den Anweisungen unseres geschulten Personals und der Feuerwehr! Sollten Sie ein Feuer in einem Teil des Hotelgebäudes vermuten, informieren Sie bitte tagsüber umgehend die Rezeption, nachts den Feuerwehr-Notruf 112.
Brandmelder
Das Hotel verfügt über eine zentrale Brandmeldeanlage, somit sind alle Bereiche des Hotels mit Brandmeldern ausgestattet. Der Umgang mit offenem Feuer ist im gesamten Hotelbereich nicht erlaubt. Bei Fehlalarmierung der Feuerwehr wird der Einsatz in Rechnung gestellt.
Feuerlöscher
Diese befinden sich auf jedem Flur. Die genauen Standorte sind auf dem Plan an Ihrer Zimmertür vermerkt.
Fluchtwege
Die Fluchtwege sind durch grün beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet.
Notfallnummern
Feuerwehr 112
Hotel Godewind 0381 60 95 70